পণ্য পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কোনো সমস্যা জানালে এক্সচেঞ্জের আবেদন করা যাবে।
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, ট্যাগসহ এবং অরিজিনাল অবস্থায় থাকতে হবে।
ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য হলে রিটার্ন করা যাবে।
ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তন বা অপ্রয়োজনীয় কারণে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়।
রিটার্নের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
Official poster

রিটার্নকৃত পণ্য যাচাই করার পর ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন করা হবে।
কাস্টমারের কারণে এক্সচেঞ্জ/রিটার্ন হলে কুরিয়ার চার্জ কাস্টমার বহন করবেন।
আমাদের ভুলের কারণে হলে সব ডেলিভারি চার্জ Gentlore বহন করবে।
আপনার যেকোনো সমস্যায় আমাদের ইনবক্স করুন। আমরা দ্রুত সমাধানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
Gentlore — সহজ, নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং।